Henkilökunta
Ammattitaitoinen, pitkän ja vankan lastensuojelun sijaishuollon työkokemuksen omaava henkilökunta tekee laadukasta ja yksilöllistä korjaavaa lastensuojelutyötä. Perhekodin isäntäpariskunta asuu perhekodin välittömässä läheisyydessä ja tämän lisäksi perhekodissa lapsia ja nuoria hoitaa ja kasvattaa: psykiatrinen sairaanhoitaja, sosionomeja, lähihoitaja, nuoriso- ja vapaan-ajanohjaajia, lasten- ja nuorten erityisohjaaja, nuorisotoiminnanohjaaja, kasvatustieteiden kandidaatti sekä liikunnanohjaaja.
Lapsen ja nuoren kasvua, kehitystä, hoitoa ja huolenpitoa ohjataan omaohjaajamenetelmällä. Jokaisella lapsella ja nuorella on 2 omaohjaajaa jotka huolehtivat kokonaisvaltaisesti heidän asioistaan. Omaohjaajamenetelmällä turvataan heidän yksilöllinen, suunnitelmallinen sekä pitkäjänteinen kasvattaminen ja hoitaminen.
Tilat
Perhekodin toimitilana on paritalo, jossa Toivon Pirtti ja Toivon Tupa toimivat erilisinä pienryhminä ja joissa kummassakin asuu seitsämän (7) lasta tai nuorta. Lisäksi perhekodilla on tukiasuntoja Toivon Kamareilla, itsenäistyville nuorille.
Päärakennuksessa jokaisella lapsella ja nuorella on oma huone. Lisäksi rakennuksessa sijaitsevat keittiöt,pesu-, wc-, toimisto-, kodinhoito-, oleskelu- ja harrastetiloja sekä useita varastoja. Rakennusta ympäröi iso, Kiiminkijokeen rajoittuva tontti piharakennuksineen ja harrastemahdollisuuksineen. Piharakennuksissa on mm. autotalli sekä tilat musiikin harrastamiseen.
Itsenäistymisasunnot sijaitsevat perhekodin pihapiirissä. Nuori asuu n. 35 neliön yksiössä, jossa hänellä on käytössään tupakeittiö ja pesuhuone/wc. Valmiiksi kalustetussa itsenäistymisasunnossa nuori asuu tuetusti itsenäistä elämää opetellen. Jokaisen itsenäistymisasuntoon muuttavan nuoren kanssa tehdään hänen tarpeiden mukainen yksilöllinen suunnitelma, jonka mukaan hänen itsenäistymistään tuetaan.